Was macht STEIL&FRECH?

STEIL&FRECH automatisiert Geschäftsprozesse mit AI — von Dokumenten und Verträgen über CRM und Lead-Management bis hin zu Marketing-Workflows. Wir arbeiten mit n8n, Make.com und KI-Tools und helfen KMU im DACH-Raum dabei, manuelle Prozesse zu eliminieren.

Für wen ist KI-Automatisierung geeignet?

KI-Automatisierung lohnt sich für jedes Unternehmen, das wiederkehrende manuelle Aufgaben hat — unabhängig von der Branche. Besonders profitieren Unternehmen mit 5–100 Mitarbeitern, die noch keine eigene IT-Abteilung haben, aber effizienter arbeiten wollen.

Wie läuft ein Projekt mit STEIL&FRECH ab?

Wir starten mit einem kostenlosen 30-Minuten-Erstgespräch, in dem wir deine Prozesse analysieren. Danach liefern wir einen konkreten Umsetzungsplan. Die Implementierung erfolgt schrittweise, damit dein Tagesgeschäft nicht unterbrochen wird.

Was kostet KI-Automatisierung?

Die Kosten hängen vom Umfang der Automatisierung ab. Wir starten mit einem kostenlosen AI-Audit, das dir zeigt, wo der größte Hebel liegt. Viele unserer Kunden amortisieren die Investition innerhalb weniger Monate durch eingesparte Arbeitszeit.

Welche Tools nutzt ihr für die Automatisierung?

Wir arbeiten primär mit n8n und Make.com für Workflows, sowie mit führenden KI-Modellen für intelligente Prozesse. Für Dokument-Automation und E-Signatur setzen wir auf spezialisierte Tools, die wir je nach Anforderung auswählen.

Rechtliches

Datenschutz.

Stand: März 2026

1. Verantwortlicher

STEIL&FRECH — Jens Poggemeier

Höhgärtenstraße 31

35641 Schöffengrund

Telefon: 06445 2009806

E-Mail: hallo@steilundfrech.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

Diese Website verwendet SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um übertragene Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Du erkennst eine verschlüsselte Verbindung am „https://" in der Adresszeile deines Browsers.

3. Hosting

Diese Website wird bei Hostinger gehostet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO (Vertragserfüllung und berechtigte Interessen). Beim Aufruf der Website werden automatisch Verbindungsdaten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten dienen der Sicherheit und werden nicht für Werbezwecke genutzt.

4. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, werden deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind.

4a. WhatsApp Business

Wir bieten Kommunikation über WhatsApp Business an. Betreiber ist die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, werden deine Nachrichteninhalte, deine Telefonnummer sowie Metadaten (Zeitpunkt, Nachrichtentyp) verarbeitet. Meta kann diese Daten gemäß eigener Datenschutzrichtlinie verarbeiten — wir haben darauf keinen Einfluss. Die Datenschutzerklärung von Meta findest du unter whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Auf unserer Seite werden eingehende Nachrichten als Tickets in unserer internen Datenbank gespeichert, um Anfragen zu bearbeiten und zu verfolgen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer strukturierten Kommunikation). Du kannst jederzeit die Löschung deiner gespeicherten Nachrichten unter hallo@steilundfrech.de anfragen.

4b. mAIke — KI-gestützter Kommunikationsassistent

Auf WhatsApp und weiteren Kanälen setzen wir einen KI-gestützten Assistenten namens mAIke ein. Wenn du mAIke eine Nachricht sendest, wird dein Nachrichteninhalt zur Verarbeitung an einen externen KI-Dienst (Google Gemini, betrieben von Google LLC) übermittelt, um eine automatische Antwort zu generieren. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der EU bzw. unter Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

mAIke erkennt automatisch, wenn eine Anfrage menschliche Bearbeitung erfordert, und leitet diese diskret weiter. In diesem Fall wird das Gespräch als Ticket gespeichert und von unserem Team manuell beantwortet — mAIke antwortet dann nicht mehr eigenständig.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Erstkommunikation). Du kannst jederzeit der automatisierten Verarbeitung widersprechen und direkte menschliche Bearbeitung anfordern, indem du in der Konversation „Ich möchte mit einem Menschen sprechen" schreibst oder uns unter hallo@steilundfrech.de kontaktierst.

5. Cookies & Consent-Management (Klaro)

Diese Website verwendet Klaro!, eine selbst gehostete Open-Source-Lösung (MIT-Lizenz) zur Verwaltung deiner Cookie-Einwilligung. Klaro setzt ein technisch notwendiges Cookie (klaro), das deine Einwilligungsentscheidung speichert (Laufzeit: 1 Jahr). Alle weiteren Cookies und externen Skripte werden ausschließlich nach deiner ausdrücklichen Zustimmung aktiviert.

Da Klaro selbst gehostet wird, werden keine Daten an Dritte übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur nachweisbaren Einwilligung). Weitere Informationen zu Klaro findest du unter klaro.org.

6. Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. GA4 verwendet Cookies, um anonymisierte Nutzungsdaten zu erheben (aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft). IP-Adressen werden vor der Speicherung anonymisiert.

GA4 wird ausschließlich nach deiner ausdrücklichen Einwilligung (Kategorie „Statistiken") aktiviert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Daten können in die USA übermittelt werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.

7. Calendly (Terminbuchung)

Für die Buchung von Erstgesprächen verwenden wir Calendly der Calendly LLC, 271 17th St NW, Suite 1000, Atlanta, GA 30363, USA. Wenn du über unsere Website einen Termin buchst, wirst du auf die Calendly-Plattform weitergeleitet, wo du Name und E-Mail-Adresse angibst. Diese Daten werden von Calendly zur Terminverwaltung und -bestätigung verarbeitet.

Calendly wird ausschließlich nach deiner Einwilligung (Kategorie „Funktional") geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Daten können in die USA übermittelt werden; Calendly ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen unter calendly.com/de/pages/privacy.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit wir Dienstleister in den USA einsetzen, erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework).

10. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Du hast zudem das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, du eine Löschung anforderst oder deine Einwilligung widerrufst — es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.

12. AI-Audit Tool

Auf unserer Website bieten wir ein kostenloses AI-Audit an. Wenn du dieses Tool nutzt, werden deine E-Mail-Adresse sowie die von dir beschriebene Prozessbeschreibung an einen externen Automatisierungsdienst (n8n) übermittelt und dort zur KI-gestützten Auswertung verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erstellung des angeforderten Audits.

Rechtsgrundlage ist deine aktive Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du vor Absenden des Formulars erteilst. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du uns unter hallo@steilundfrech.de kontaktierst. Die Daten werden nach Abschluss der Auswertung nicht dauerhaft gespeichert, sofern du kein weiteres Gespräch mit uns vereinbarst.

Bitte übermittle keine sensiblen personenbezogenen Daten Dritter in der Prozessbeschreibung.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes anzupassen. Die jeweils aktuelle Version findest du stets auf dieser Seite.