Was macht STEIL&FRECH?

STEIL&FRECH automatisiert Geschäftsprozesse mit AI — von Dokumenten und Verträgen über CRM und Lead-Management bis hin zu Marketing-Workflows. Wir arbeiten mit n8n, Make.com und KI-Tools und helfen KMU im DACH-Raum dabei, manuelle Prozesse zu eliminieren.

Für wen ist KI-Automatisierung geeignet?

KI-Automatisierung lohnt sich für jedes Unternehmen, das wiederkehrende manuelle Aufgaben hat — unabhängig von der Branche. Besonders profitieren Unternehmen mit 5–100 Mitarbeitern, die noch keine eigene IT-Abteilung haben, aber effizienter arbeiten wollen.

Wie läuft ein Projekt mit STEIL&FRECH ab?

Wir starten mit einem kostenlosen 30-Minuten-Erstgespräch, in dem wir deine Prozesse analysieren. Danach liefern wir einen konkreten Umsetzungsplan. Die Implementierung erfolgt schrittweise, damit dein Tagesgeschäft nicht unterbrochen wird.

Was kostet KI-Automatisierung?

Die Kosten hängen vom Umfang der Automatisierung ab. Wir starten mit einem kostenlosen AI-Audit, das dir zeigt, wo der größte Hebel liegt. Viele unserer Kunden amortisieren die Investition innerhalb weniger Monate durch eingesparte Arbeitszeit.

Welche Tools nutzt ihr für die Automatisierung?

Wir arbeiten primär mit n8n und Make.com für Workflows, sowie mit führenden KI-Modellen für intelligente Prozesse. Für Dokument-Automation und E-Signatur setzen wir auf spezialisierte Tools, die wir je nach Anforderung auswählen.

Startseite/Branchen/Ärzte

KI-Automation für Arztpraxen

Du bist Arzt, nicht Schreibkraft. Der Rest läuft automatisch.

KI-Automatisierung für Arztpraxen, MVZs und Klinikambulanzen — damit du wieder Zeit für Patienten hast, nicht für Formulare.

Kostenlosen KI-Audit buchen

Das Problem

Was dich Zeit kostet

Deine MFA telefoniert. Ständig. Für Dinge, die kein Telefon brauchen.

Termin vereinbaren, Termin verschieben, "Kann ich früher kommen?", "Was muss ich mitbringen?" — dein Praxisteam verbringt Stunden am Telefon mit Fragen, die eine Maschine in Sekunden beantworten könnte.

Anamnese-Bögen: ausgedruckt, ausgefüllt, abgetippt. Im Jahr 2026.

Patient bekommt fünf Seiten Papier in die Hand. Füllt aus. Deine MFA tippt alles ins PVS. Drei Arbeitsschritte für einen Vorgang, den eine KI digital, in Echtzeit und fehlerfrei erledigen kann — bevor der Patient überhaupt im Wartezimmer sitzt.

No-Shows kosten dich Geld. Jeden Tag.

Patienten vergessen Termine. Deine Praxis hat Leerlauf. Einfache Erinnerungen per SMS oder Mail reduzieren No-Shows um bis zu 40% — aber jemand muss sie manuell rausschicken. Oder du automatisierst es.

Die Lösung

Was Automatisierung ändert

Online-Terminvergabe, die direkt im Kalender landet.

Patient bucht online — Termin erscheint live in deinem Kalender. Mit allen nötigen Infos: Grund, Dauer, ob Erst- oder Folgetermin. Deine MFA sieht einen sauberen Kalender, kein Telefonchaos.

Anamnese vor dem Termin. Digital. Fertig.

Mit der Terminbestätigung kommt ein Link zum digitalen Anamnese-Bogen. Patient füllt aus — Daten landen strukturiert in deinem PVS. Kein Papier. Kein Abtippen. Kein "die Schrift kann ich nicht lesen".

Automatische Erinnerungen. No-Shows? Massiv reduziert.

48 Stunden vor Termin: Erinnerung per SMS oder Mail. 24 Stunden vorher: nochmal. Patient kann direkt bestätigen oder verschieben. Deine Praxis hat volle Slots und Planungssicherheit — ganz ohne manuelles Nachtelefonieren.

Compliance

Patientendaten sind heilig. Unsere Automations-Lösung auch.

DSGVO + BDSG-konform – Patientendaten unterliegen besonderem Schutz. Alle unsere Systeme sind darauf ausgelegt. Inklusive AVV.

PVS-kompatibel – Ob CGM, medatixx, RED Medical oder SAM – wir integrieren KI-Automation, ohne dass dein Praxisverwaltungssystem Faxen macht.

Keine US-Datenverarbeitung – Kein OpenAI-API-Durchlauf mit echten Patientendaten, kein AWS us-east-1. Verarbeitung ausschließlich DSGVO-safe.

Deutsche Server, ISO 27001 – Hosting ausschließlich in zertifizierten deutschen Rechenzentren. Keine Umwege über Dublin oder Amsterdam.

Keine Trainingsdaten aus deiner Praxis – Wir bauen keine Foundation-Modelle mit deinen Patientendaten. Null.

Aus der Praxis

"Als HNO-Praxis mit drei Ärzten hatten wir täglich 40–50 Anrufe für Terminvereinbarungen – das hat unsere MFA komplett aufgefressen. Seit STEIL&FRECH unsere Terminlogik und Anamnese-Vorerfassung automatisiert hat, läuft das komplett digital. Patienten füllen den Anamnese-Bogen vorab online aus, die KI fasst zusammen, und sie hat endlich wieder Luft für die, die wirklich Hilfe brauchen. Kein einziges Patienten-Datum hat je unseren deutschen Server verlassen."

— HNO-Gemeinschaftspraxis, Raum Frankfurt (Name auf Kundenwunsch anonymisiert)

FAQ

Häufige Fragen

Ist KI-Automation in der Arztpraxis DSGVO-konform?+

Ja. Alle Workflows laufen auf deutschen Servern. Patientendaten werden ausschließlich zweckgebunden verarbeitet und nie in Drittländer übertragen. Wir arbeiten eng mit deinem Datenschutzbeauftragten zusammen.

Welche Praxisprozesse kann ich automatisieren?+

Online-Terminvergabe mit Kalender-Sync, Anamnese-Fragebögen digital vor dem Termin, Befund-Dokumentation per Spracheingabe, Erinnerungs-Mails/SMS, Rezept-Vorbestellungen, Überweisungsmanagement.

Funktioniert das mit meiner Praxissoftware?+

Wir binden an gängige PVS-Systeme an. Sag uns im Audit, welches du nutzt — wir prüfen die Schnittstelle. Alternativ arbeiten wir mit standardisierten Export-Schnittstellen.

Wie lange dauert die Einrichtung?+

Einfache Workflows wie Terminerinnerungen stehen in 1-2 Wochen. Komplexe Strecken wie Anamnese-Digitalisierung brauchen 3-4 Wochen. Du bekommst einen festen Zeitplan.

Was kostet KI-Automation für meine Praxis?+

Hier sind wir ehrlich, weil die meisten Agenturen es nicht sind: Eine KI-Automation für Terminvergabe, Anamnese-Vorerfassung oder automatisierte Patientenerinnerungen liegt bei uns zwischen 3.000 € und 15.000 € — einmalig, kein Abo. Einzelpraxis mit Standard-Termin-Bedarf? Meistens 3.000–5.500 €. MVZ oder Gemeinschaftspraxis mit mehreren Ärzten, PVS-Anbindung und komplexer Terminlogik? Da biste eher bei 9.000–15.000 €. Zum Vergleich: Buzzard AI startet bei 2.500 € — aber nimmt on top 250–700 € pro Monat. Bei 700 €/Monat hast du nach einem Jahr 10.900 € gezahlt. Bei uns: Einmalig, fertig. Der Workflow gehört dir. Dein Praxis-Audit ist kostenlos. Wir kommen (digital), checken deine Abläufe, rechnen dir auf den Cent genau vor, was geht — und du kriegst ein Festpreis-Angebot. Kein Abo-Zwang, keine versteckten monatlichen Kosten, kein "das klären wir später". Nur Klartext.

Nächster Schritt

Zeig uns deine Praxis.
Wir zeigen dir, was
automatisierbar ist.

Kein Verkaufsgespräch. Kein Pitch-Deck. Ein ehrlicher Blick auf deine Abläufe — und was wir rausholen können.